2012年12月21日金曜日

会計後1分超で、ハンバーガー無料券提供

20日、日本マクドナルドは会計終了後、商品引き渡しまで
60秒を超えたら、ハンバーガーの無料券を提供するキャンペーンを、
来月4日~31日までの11:00~14:00の間に実施すると発表した。

さて、このキャンペーン、どれくらいの確率で
60秒を超えると想定されているのだろうか。

店舗側からすると、お客を待たせて、さらに無料券を渡すなど、
したくはないのが本音だろうが、今回のようなキャンペーンの場合、
お客は逆にそれを期待してしまうことが多いと思う。

ただ実際によほどたくさんのメニューを頼まないと、
60秒を超えるとは考えにくく、これを目当てにお店に行ってしまうと、
期待通りにならなかったり、またはたくさん買ってしまい、
お店の良いお客さんになってしまうような気がする。

ちゃんとお店が儲かる仕組みになっているのだろうが、
それでも店員はプレッシャーがかかって、
大変なのではとちょっと心配にもなる。

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